Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Manager de Schimb la Cazinou
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Manager de Schimb la Cazinou dedicat și experimentat pentru a se alătura echipei noastre dinamice. În această poziție, veți fi responsabil pentru supravegherea și coordonarea activităților zilnice ale cazinoului, asigurându-vă că toate operațiunile se desfășoară fără probleme și în conformitate cu reglementările legale și standardele companiei. Veți lucra îndeaproape cu personalul cazinoului pentru a asigura o experiență de joc excepțională pentru clienți, gestionând în același timp problemele care pot apărea în timpul schimbului. Abilitățile excelente de comunicare și leadership sunt esențiale, deoarece veți fi responsabil pentru motivarea echipei și pentru menținerea unui mediu de lucru pozitiv și productiv. De asemenea, veți fi implicat în gestionarea resurselor umane, inclusiv în formarea și evaluarea personalului, și veți colabora cu alte departamente pentru a implementa strategii care să îmbunătățească performanța cazinoului. Dacă sunteți o persoană organizată, cu o atenție deosebită la detalii și cu o pasiune pentru industria jocurilor de noroc, vă încurajăm să aplicați.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Supravegherea operațiunilor zilnice ale cazinoului.
- Asigurarea respectării reglementărilor legale și a standardelor companiei.
- Gestionarea și motivarea echipei de personal.
- Rezolvarea problemelor care apar în timpul schimbului.
- Colaborarea cu alte departamente pentru îmbunătățirea performanței.
- Formarea și evaluarea personalului.
- Asigurarea unei experiențe de joc excepționale pentru clienți.
- Monitorizarea și raportarea performanței operaționale.
Cerințe
Text copied to clipboard!- Experiență anterioară în managementul cazinourilor sau într-un rol similar.
- Abilități excelente de comunicare și leadership.
- Cunoștințe solide despre reglementările din industria jocurilor de noroc.
- Capacitatea de a lucra într-un mediu dinamic și rapid.
- Atenție la detalii și abilități organizatorice.
- Capacitatea de a rezolva probleme și de a lua decizii rapide.
- Flexibilitate în programul de lucru, inclusiv nopți și weekenduri.
- Cunoștințe de bază în utilizarea software-ului de management.
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Care este experiența dumneavoastră în managementul cazinourilor?
- Cum gestionați o situație de conflict între angajați?
- Puteți descrie o situație în care ați îmbunătățit performanța unei echipe?
- Cum vă asigurați că reglementările legale sunt respectate?
- Ce strategii folosiți pentru a motiva echipa?
- Cum gestionați feedback-ul negativ din partea clienților?
- Care sunt abilitățile cheie pe care le aduceți în acest rol?
- Cum vă adaptați la schimbările rapide din industrie?